退換貨說明 2018-04-23T17:16:57+00:00

退換貨注意事項

1、退換貨之運費全額由消費者自行承擔。
2、貝兒依消費者保護法規,提供7天鑑賞期。
3、請於收到商品7天内辦理退換貨,逾期不受理。
4、單筆訂單限辦理退換一次。
(恕不接受單筆訂單需退換之商品分開退換。請集中一次退換!)
5、退換貨商品必須以包装完整為主。
(完整定義:未拆封之商品,贈品及發票;如缺任何一項,恕無法退換。)
6、若商品因運送過程產生瑕疵或商品不符,請來電洽談貝兒將細心處理。
7、如經查詢,退換貨次數過多,恕貝兒有權拒絕為您出貨。

如何辦理退換貨

1、請於收到商品7天內,來電或來信聯絡貝兒申請退換貨,恕不受理未申請或未通知自行寄回之商品。
2、貝兒收到您的來電或來信後,將立即聯繫或回覆您。請依客服人員指示,完成退換貨流程。(包含退貨,商品寄送,告知匯款帳號等。)
3、為了您的權益,請於聯繫後3天內(不含例假日)進行退換流程。逾期請重新申請辦理。

貝兒粉專: Belle貝兒
貝兒LINE@:
貝兒信箱:www.i3belle.com@gmail.com
貝兒專線:03-3475095(週一至週五 / AM 09:00~PM 18:00)

款項如何計算

1、檔期特惠組合若需退換部分商品,不退換之商品須以原價計算。
2、若更換之商品售價高於原購商品價,需請您先行匯款,方可更換。
3、退貨之商品需連同贈品一同退回,若贈品已開封使用,退款時將扣除贈品金額或依狀況處理。(如貝兒收到退還之商品時發現為人為之惡意損壞,貝兒有權寄回商品,拒絕退換之申請。)

何時收到相關退款

在您完成所有退貨流程並收到您的退貨商品時,貝兒將於7個工作日(不含例假日)內完成退款,並將個別通知退款完成。

信用卡付款

在您完成所有退貨流程並收到您的退貨商品後,貝兒即向銀行辦理退貨相關事宜。因各家銀行作業時間及流程不同,若您的信用卡結帳日介於此時間,導致當月帳單未能及時標列出來,此筆退款將於下個月帳單中顯示。銀行作業完成後,金額將直接退回付款之信用卡帳戶中。

其他付款方式

在您完成所有退貨流程並收到您的退貨商品後,將於7個工作日(不含例假日)以匯款方式匯入您指定帳戶中,並將通知退款完成。